Retouren & Reklamationen

Rückgaberecht:
Bei einer Bestellung per Telefon oder Internet haben Sie als Privatperson immer ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, tragen Sie als Privatperson die Kosten für die Rücksendung.

Bei einem Fehler oder Transportschaden am Produkt:
Bei einem Fehler im Produkt erstatten wir die Versandkosten sowie den Betrag, den Sie für das beschädigte oder falsch gelieferte Produkt gezahlt haben. Der Schaden sollte direkt bei Lieferung gut dokumentiert werden und gilt nicht, wenn er selbst verursacht wurde.

Senden Sie eine E-Mail an info@gsign.se, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie Sie das Produkt zurücksenden können. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, sobald Ihre Anfrage erhalten und geprüft wurde.

Unternehmen:
Wenn Sie ein Unternehmen sind, wenden Sie sich bitte an info@gsign.se, damit wir sehen können, was wir tun können, um Ihnen zu helfen. Untersuchen Sie das Produkt immer beim Empfang und kontaktieren Sie uns direkt oder innerhalb einer angemessenen Zeit, wenn ein Schaden oder Fehler festgestellt wird.